| Đọc vị tâm lý bất cứ ai: Nắm bắt cảm xúc của đối phương để loại bỏ xung đột… | |
| Nguyên tác: | Lissten! The art of effective Communication |
| Tác giả: | Dale Carnegie, Associates |
| Ký hiệu tác giả: |
CA-D |
| Dịch giả: | Ngân Nga |
| DDC: | 153.68 - Quá trình thần kinh có ý thức và trí thông minh |
| Ngôn ngữ: | Việt |
| Số cuốn: | 2 |
Hiện trạng các bản sách
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
| Chương 1: Khung quy chiếu và bộ lọc của người nhận | 33 |
| Chương 2: Bảy tuýp người nghe | 57 |
| Chương 3: Bốn kiểu lắng nghe | 73 |
| Chương 4: Khung quy chiếu và bộ lọc của người truyền tin | 91 |
| Chương 5: Các nhân tố hóa thông điệp | 111 |
| Chương 6: Khác biệt trong giao tiếp | 127 |
| Chương 7: Xung đột | 151 |
| Chương 8: Phong cách xung đột của bạn | 175 |
| Chương 9: Nhân tố Einstein - không ngừng đặt câu hỏi | 213 |
| Chương 10: Mặt lạnh như tiền | 235 |
| Chương 11: Lắng nghe trong thiên niên kỷ mới | 259 |
| Kết luận | 281 |
| Tổng kết | 287 |
| 14 ngày nâng cao kỹ năng lắng nghe | 307 |
