| Nghệ thuật giao tiếp | |
| Tác giả: | Sheila Ostrander | 
| Ký hiệu tác giả: | 
                        OS-S | 
                
| Dịch giả: | Trinh Quang Dũng | 
| DDC: | 153.6 - Tâm lý học : Giao tiếp người với người. Nghệ thuật giao tiếp. Ứng xử | 
| Ngôn ngữ: | Việt | 
| Số cuốn: | 2 | 
Hiện trạng các bản sách
                                    
  | 
                                                                                                    
                                    
  | 
                                                    ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Lời giới thiệu | 5 | 
| 4. Hướng dẫn tổ chức tiệc | 52 | 
| 5. Hẹn hò | 72 | 
| 6. Vai trò khách được mời | 81 | 
| 7. Nếp sống ở ký túc xá chung cư nhà riêng | 91 | 
| 8. Trang phục | 103 | 
| 9. Đi tìm việc | 113 | 
| 10. Khi bạn là một nhân viên | 117 | 
| 12. Các loại thư tín ấn chỉ | 130 | 
| 13. Giới thiệu và tên | 158 | 
| 14. Những điều nên làm và nên tránh ở nơi công cộng | 165 | 
| 15. Cung cách cư xử hằng ngày | 180 | 
| 16. Lễ rửa tội và lễ đỡ đầu | 189 | 
| 17. Các cư xử với những nhân vật và tình huống đặc biệt | 192 | 
| 18. Cách sử dụng điện thoại | 208 | 
| 19. Quà tặng | 218 | 
| 20. Du lịch | 229 | 
| 21. Các loại tiền thưởng và tiền trà nước | 252 |